ie Mensink zegt, zegt schoonmaak. Al decennialang is Mensink Schoonmaak een begrip in en rondom Rijssen. Berend Dinant Mensink begon de schoonmaakwerkzaamheden ooit vanuit huis, 62 jaar later staat er een mooie bedrijfshal met kantoor aan de Spoelerstraat. Gert en Dinja Mensink namen het familiebedrijf in 2000 over.
Dinja Mensink is financieel directeur en vertelt samen met projectleider Lotte Wassink hoe de organisatie zich door de jaren heen ontwikkeld heeft. Dinja blikt terug: “Mijn schoonvader begon vroeger kleinschalig, met onder andere huis-aan-huisglasbewassing bij particulieren. Anno 2023 richten wij ons volledig op de zakelijke markt.”
Taakverdeling
Dinja houdt zich bezig met de financiële zaken binnen de organisatie, haar man Gert is het liefst buiten en regelt alles op de werkvloer. “Gert liep op zijn veertiende al met zijn vader mee. Sinds die tijd zijn we enorm gegroeid. In diensten en in medewerkers. Hoewel ik me vooraf niet kon voorstellen wat het betekent om een eigen bedrijf te runnen, heb ik er nooit spijt van gehad. We hebben samen een mooie organisatie opgebouwd.”
Van vader op zoon
Op de foto zien we twee generaties Mensink: Gert en zoon Remco. Aan het werk bij Het Stadskwartier in Rijssen. Dinja: “Met Dinant als grondlegger is Remco alweer de derde generatie die bij Mensink Schoonmaak werkt. “We hebben hem nooit gepusht, net zoals mijn schoonvader dat bij ons nooit gedaan heeft. Maar we zijn natuurlijk wel heel blij dat ook Remco nu meedoet.” Het familiebedrijf stopt hier niet. Ook Geert Baan, de broer van Dinja, is als algemeen directeur inmiddels onderdeel van de schoonmaakfamilie.
Focus
Mensink Schoonmaak biedt haar zakelijke klanten een totaalpakket aan facilitaire diensten. “We willen ons onderscheiden van de andere spelers op de markt als een betrouwbare partner, door onze beloften na te komen. Vroeger, toen we ook nog voor particulieren werkten, gingen onze medewerkers van huis naar huis. Daar hebben we heel bewust afscheid van genomen. Wanneer je je werk goed wilt doen, moet je focussen.”
“We hebben samen een mooi bedrijf opgebouwd”
In heel Nederland
Glasbewassing, gevelreiniging, vloeronderhoud en opleveringsschoonmaak zijn de specialismen van Mensink. En natuurlijk de dagelijkse kantorenschoonmaak. “We richten ons voornamelijk op Rijssen en omstreken. Toch kom je ons in heel Nederland tegen”, legt Lotte uit. Geert schuift ondertussen ook aan: “Bij een zogeheten ‘opleveringsschoonmaak’ reinigen we nieuwbouwprojecten voor de meeste Rijssense bouwbedrijven”, legt hij uit. “Denk aan het verwijderen van cementsluier, verfresten en bouwstof bij projecten in het hele land. We werken onder andere samen met Bouwbedrijf Lichtenberg, Ter Steege Bouw en Selekthuis, met Roosdom Tijhuis als klant vanaf het eerste uur. En daar zijn we best trots op.”
Duurzame relaties
Bij Mensink werken inmiddels ruim honderd medewerkers. Daarbij staat altijd het persoonlijke contact met de klanten voorop, vertelt Dinja. “We werken met langdurige contracten. We kennen onze klanten en zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek werken. Waar mogelijk koppelen we bedrijven voor langere tijd aan dezelfde medewerker. Daarom zijn wij voortdurend op zoek naar de juiste mensen voor onze organisatie.” Ook binnen het team is het familiegevoel belangrijk. “We willen laagdrempelig werken, toegankelijk zijn voor iedereen”, benadrukt Geert. “Het gaat er gemoedelijk aan toe, er is ruimte voor een grap of een praatje. Tegelijkertijd weten we heel goed waar we mee bezig zijn!” De langdurige samenwerkingen en de vele jubilarissen onderstrepen de onderlinge band.
“We doen wat we zeggen, da’s helder!”
Uitdagende puzzel
Lotte koppelt als een van de projectleiders de medewerkers aan de bedrijven. “Daarbij houden we rekening met de wensen van de klant. Willen ze schoonmakers tijdens kantooruren of juist daarbuiten? En: wanneer willen onze mensen werken? Liever overdag of juist na schooltijd? Dat is altijd een uitdagende puzzel. Naast het vullen van de orders houden we in de gaten of de klanten en medewerkers tevreden zijn. En de panden schoon - daar draait het ten slotte om.” Ze is samen met haar collega's dan ook veel op locatie te vinden. “Niet om te controleren”, benadrukt Lotte, “maar voor het contact met onze klanten én medewerkers.”
Frisse werk- en woonomgeving
Mensink Schoonmaak werkt veel in en rond Rijssen. Bij alle PCPO-scholen in Rijssen en bij verzorgingshuizen zoals Het Stadskwartier zorgen de medewerkers voor een schone omgeving. “We werken in kantoren, apotheken en bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken in de omgeving”, somt Lotte op. “Ook zijn we verantwoordelijk voor de glasbewassing en schoonmaak van algemene ruimtes in appartementencomplexen. Dat doen we voor diverse woningcorporaties en VvE’s in de regio.”
Da’s helder
Dinja: “We nemen onze klanten een grote zorg uit handen. Ze kunnen vertrouwen op onze mensen. We regelen de planning, communiceren duidelijk en doen wat we zeggen. Da’s helder”, sluit Dinja af.
