‍o’n vijftien jaar geleden raakten Erik en ik met elkaar in gesprek,” zegt Marco Golbach, commercieel directeur bij Huiskes-Kokkeler. “Hij gaf aan dat het fijn zou zijn indien er aan de levering van onze auto’s aan de Lammerink Installatiegroep wat tegenover zou staan. En daar kon ik me helemaal in vinden, want ik geloof in reciprociteit, iets positiefs terugdoen als je iets positiefs ontvangt.”

‍

‍

De monteurs van Lammerink konden flink aan de bak bij Huiskes-Kokkeler. “We hebben heel wat installatiewerk verricht, zoals voor camerabeveiliging, toegangscontrole en inbraaksystemen.” Golbach: “Ook de transitie naar elektrisch vergt veel aanpassingen, zoals het installeren van laadpalen en aanpassingen in de werkplaats. Als dealer moet je in snel tempo met deze ontwikkeling mee en je bedrijf daarop aanpassen. Voor ons is Lammerink daarvoor de aangewezen partner. Ze hebben de kennis op elk gebied van installatie, technisch beheer, onderhoud en alles wat er bij komt kijken, ze leveren kwaliteit en je kun echt van hen op aan. Ze weten precies hoe de hazen lopen.”

‍

“Zoveel service als bij Huiskes-Kokkeler had ik nog niet eerder meegemaakt”

‍

Waarom ooit van merk wisselen?

De waardering is volledig wederzijds. Lammerink: “Inmiddels lopen er bij ons zo’n honderdvijfentwintig auto’s. Die zijn allemaal van onszelf, dat prefereer ik boven leaseauto’s. Bij dat soort aantallen moet je volledig op je dealer kunnen vertrouwen en wat dat betreft zitten we bij Huiskes-Kokkeler precies op de juiste plek. Dan gaat het uiteraard om de kwaliteit, maar minstens zo belangrijk is de service. Ik heb toch wel een aantal dealers gehad, maar zoveel service als bij Huiskes-Kokkeler had ik nog niet eerder meegemaakt. Dat geldt voor de auto’s waarin onze monteurs rijden, zoals een heel aantal Volkswagen Caddy’s, maar ook voor mijn eigen Audi. Laatst had ik een klein mankementje dat in principe snel verholpen kon worden. Ze hadden kunnen vragen of ik er even op zou willen wachten, maar omdat ze weten dat ik het altijd heel druk heb, gaven ze me meteen de sleutels van een leenauto. Er is nooit gezeur, ze doen het gewoon, perfect! En dat komt echt niet omdat wij een grote klant zijn van Huiskes-Kokkeler. Die service krijgt iedereen.”

‍

Veel overeenkomsten

“Huiskes-Kokkeler en Lammerink passen als bedrijven goed bij elkaar, en dan niet alleen door de schaalgrootte,” zegt Golbach. “In de basis hebben de overeenkomsten te maken met dezelfde kernwaarden. Dan doel ik op klantgerichtheid, passie voor het vak, korte lijnen, innovatief vermogen, transparantie, kwaliteit, service, doelgerichtheid en aandacht voor onze medewerkers.” “Daarbij komt,” vult Lammerink aan, “dat wij beide de cultuur hebben van een traditioneel familiebedrijf en trots zijn op onze verankering in de Twentse samenleving.” “Klopt,” zegt Golbach, “niet voor niets komen veel klanten uit het westen van het land hiernaartoe, omdat ze het zakendoen hier prettig vinden.”

‍

Waardering en gunfactor

Al met al steken Marco Golbach en Erik Lammerink de waardering voor elkaar niet onder stoelen of banken. “Waarom zou je?,” stelt Golbach een retorische vraag. “Als je tevreden bent over elkaars producten en diensten mag je dat best naar elkaar toe uiten.” Lammerink: “Dat vind ik ook. Dat komt de samenwerking en het vertrouwen in elkaar alleen maar ten goede en dan is het ook logisch dat je elkaar wat gunt.” Waarmee we weer zijn uitgekomen bij de kern van zijn betoog. “Inderdaad, leven en laten leven, daar gaat het om!”

‍

Huiskes-Kokkeler Regel het voor de klant! Dat is de gedachte die altijd bij ons centraal staat.

Huiskes-Kokkeler is dé Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens dealer in Oost-Nederland. Met deze 5 merken, een eigen leasemaatschappij, verhuurbedrijf, schadebedrijven en een bedrijfswagencentrum is Huiskes-Kokkeler actief in bijna alle vormen van mobiliteit.

Sinds dit jaar hebben we Autobedrijf DAGO overgenomen en daarmee zijn onze activiteiten uitgebreid naar de Achterhoek; een mooie strategische stap die past bij onze groeiambitie. Met ruim 450 medewerkers zetten we ons dagelijks in voor mobiliteitsgemak, zijn we continu bezig met het trainen en opleiden van onze medewerkers en willen we koploper zijn op het gebied van innovaties in de automotive.  

Of u nou particulier of zakelijk een auto zoekt, een zzp-er of een wagenparkbeheerder bent, tijdelijk of voor langere tijd vervoer nodig heeft, wij hebben de oplossing. Een nieuwe auto of occasion kopen, financieren, zakelijk of private leasen. Een auto of bedrijfswagen huren. Schadeherstel, onderhoud, bandenwissel, ruitreparatie en zelfs fietslease. Bij Huiskes-Kokkeler bent u aan het juiste adres. Een bedrijfswagen aanschaffen, vervolgens inrichten naar uw behoeften en direct uw gewenste styling erbij bestellen? Dat kan bij ons bedrijfswagencentrum. Verduurzaming van uw wagenpark inclusief laad- en energieoplossingen? Check! Of gaat u voor onze begeerlijke Audi RS modellen? Kom dan langs bij dé officiële Audi RS dealer van Oost-Nederland.

Kortom, u bent van harte welkom!