ransportbedrijf Pultrum Rijssen groeide de afgelopen jaren flink, met niet alleen verschillende vestigingen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk maar ook in Polen en Zweden. Ondanks dat is groei op zich geen doel voor het familiebedrijf, dat sinds 1963 bestaat. Dat vertellen Jorien Piskorz en Tom Dijkslag, beide behorend tot de jongste en ambitieuze generatie die bij Pultrum werkt. Rentmeesterschap is in de basis het streven waar ze binnen Pultrum grote waarde aan hechten: het bedrijf beter achterlaten dan dat ze het hebben gekregen.

‍

‘De kracht van samen’ hangt aan de muur bij binnenkomst van het bedrijfspand aan de Noordermorssingel in Rijssen. In alles ademt dat door het transportbedrijf: ze moeten het samen doen. Zo worden het familiegevoel en de christelijke signatuur binnen het bedrijf benadrukt, waarbij de focus ligt op lange termijn, in plaats van snelle winst.

‍

“Logistiek is veelzijdig; het vak is aantrekkelijker dan mensen vaak in eerste instantie denken”

‍

Veelzijdige logistiek

Het bedrijf gaat met de tijd mee en maakt bijvoorbeeld regelmatig gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie (AI). Een onderwerp dat al vroeg ter sprake komt tijdens het gesprek, zeker ook omdat de insteek van Piskorz en Dijkslag is om de veelzijdigheid van de logistiek te laten zien. “We krijgen hier geregeld schoolklassen over de vloer. Van de basisschool tot en met het hbo. Wat altijd opvalt: de verbazing van kinderen en jongeren over de verschillende mogelijkheden in onze branche en in ons bedrijf”, verhaalt Piskorz. “Laatst was er nog een basisschoolklas, die we een rondleiding gaven. Daarna staken er drie leerlingen de vinger op, om te vragen of ze hier mochten komen werken. Je moet vroeg beginnen als je jongeren wilt binden aan de sector, daar streven we naar. Jongeren brengen energie, ideeën en ze stellen vragen. Dat houdt ons scherp. Logistiek is veelzijdig; het vak is aantrekkelijker dan mensen vaak in eerste instantie denken.” Door dat te laten zien, te vertellen en te laten beleven, hoopt Pultrum het imago te verbeteren en meer mensen te inspireren voor een carrière in de logistieke sector. “Er zitten zoveel puzzels in transport om op te lossen en het heersende beeld van ‘alleen maar rijden’ doet ons vak echt tekort”, vindt Dijkslag. “We laten graag zien dat het om meer gaat dan dozen schuiven. Integendeel: logistiek is hightech, strategisch én mensgericht.”

‍

Rentmeesterschap leidend

Rentmeesterschap vormt een van de kernwaarden bij Pultrum. Piskorz: “Samenwerking is daarin zeer belangrijk. Niet voor niets hangt die slogan bij onze entree. We doen het niet voor onszelf, maar ook voor de generaties na ons. We investeren liever in duurzame relaties dan in winst voor de korte termijn. Alleen ga je misschien sneller, maar samen kom je verder en ben je sterker.” Medewerkers van Pultrum vormen de kern van het succes van het bedrijf. Daarom krijgen ze ook voldoende mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Dijkslag: “Werkgeluk en duurzame inzetbaarheid zijn binnen het bedrijf geen loze kreten. De lijnen binnen het bedrijf zijn kort en iedereen doet er toe - van chauffeurs tot planners. Die betrokkenheid zorgt voor weinig verloop en veel loyaliteit onder medewerkers.”

‍

“De combinatie van diensten maakt ons uniek”

‍

Zelf blijven nadenken

Maar hoe zit dat dan met AI, waar we het in het begin van dit artikel al over hadden? “AI is voor ons vooral een hulpmiddel. Het helpt ons bijvoorbeeld om slimmer te plannen, we willen er zeker geen mensen mee vervangen.” Op die woorden van Piskorz reageert Dijkslag: “Het is de bedoeling dat we als collega's altijd zelf blijven nadenken, de technologie ondersteunt, maar bepaalt niet. De groeiende hoeveelheid data en informatie maakt het steeds lastiger om snel de juiste beslissing te nemen. AI biedt daarbij steeds meer ondersteuning. Waar planners vroeger tot laat op de avond moesten doorwerken om alles rond te krijgen, neemt automatisering een deel van de taken over. Dat maakt het werk niet alleen efficiënter, maar ook menselijker.” Vooral omdat Pultrum over het algemeen heel breed inzetbaar is én veel maatwerk levert, is planningssoftware onmisbaar. Daarbij blijft het belangrijk om wel flexibiliteit te houden: geen standaard werk, maar maatwerk. “De combinatie van diensten maakt ons uniek. We houden van puzzels en die willen we graag samen met de klant zo optimaal mogelijk leggen.”